よくお問い合わせをいただく質問について、その回答を掲載しています。
項目が見つからない場合は、メールまたはお電話にてお問い合わせください。
■取り扱いブランドを教えてください。
別表の通りです。それ以外にもお取り寄せ可能な場合もございますのでお気軽にご相談下さい。
■度入りのサングラスは作れますか？
お好みのカラーで度を入れることが可能です。ショップにて約300色の中からお選びいただけます。度付きカラーの場合7日〜10日ほどお時間をいただきます。尚、お急ぎの場合は時間の短縮も可能ですのでご相談ください。フレームやレンズの形状によってはお作り出来ない場合もございます。
■眼鏡は出来上がるまでにどれくらいかかりますか？
在庫レンズの場合、通常は2日〜3日で仕上がります。
特にお急ぎの場合は1時間以内のお渡しも可能ですのでご相談ください。
特注レンズの場合は、7日〜10日ほどかかりますのでご了承下さい。
特にお急ぎの場合は1時間以内のお渡しも可能ですのでご相談ください。
特注レンズの場合は、7日〜10日ほどかかりますのでご了承下さい。
■フレーム価格にレンズ代金は入っていますか？
レンズについては別料金となっております。
■レンズの価格を教えてください。
ペア(両眼)加工賃込みで3,000円からとなっております。
詳細についてはお問い合わせ下さい。
詳細についてはお問い合わせ下さい。
■レンズのカラーを変えることはできますか？
レンズ交換にて対応可能です。
但し、フレーム・レンズの形状によっては入れ替え出来ない場合もございます。
但し、フレーム・レンズの形状によっては入れ替え出来ない場合もございます。
■手持ちのフレームにレンズを入れて欲しいのですが。
レンズのみの販売もしております。ショップにてお気軽にご相談下さい。 但し、フレーム・レンズの形状によっては入れ替え出来ない場合もございます。
■プラスチックレンズとガラスのレンズはどう違うのですか？
プラスチックレンズはガラスレンズと比べて、軽量で割れにくく様々な色を選択できるのが特長です。 設計や製造の自由度が高く、両面非球面レンズや内面累進レンズなど高度な技術が実現できます。 現在の主流はプラスチックレンズになっています。
■出来上がった眼鏡を後日送ってもらうことはできますか。
お買い上げいただいたフレームは全国送料無料でお送りしております。
■カードは利用できますか？
VISA・MASTER・JCB・AMEX・DINERS・DC・NICOS等がご利用できます。
また、デビットカードもご利用可能です。
また、デビットカードもご利用可能です。
■壊れたフレームの修理はできますか？
出来る限り対応させていただきます。ショップにてご相談下さい。
■まつげがレンズに当たります。調整できますか？
フレームによってはノーズパッドのボリュームが少ないものがあります。 フィッティングで調整出来ない場合はノーズパッドの加工で対応できます。ショップにてご相談下さい。
■鼻パッドやネジ交換はできますか？
ショップでご用意できるものは交換させていただきますので、お気軽にご相談下さい。
■レンズを留めているワイヤーが切れてしまいました。修理できますか?
ワイヤー交換にて修理可能です。(特殊なものを除く)
■レンズに擦り傷を付けてしまいました。傷は取れますか？
レンズ表面の傷は技術的には取ることは可能ですが、研磨費用や表面処理費用を 考えると現実的にはレンズ交換での対応になります。
■遠方なのですが、修理はできますか？
宅配便でお送り頂いての修理が可能です。
■日常の手入れの方法を教えてください。
眼鏡のお手入れについてをご参考にしてください。
■眼鏡をかけると視力が悪くなりますか？
お客様の視力や、生活環境に合った度数のレンズを選んでいただけば目にやさしく快適な日常生活を送っていただけます。長時間のパソコンの作業、読書などは目に負担をかけますので適度な休憩が重要です。
■視力検査はできますか？
無料で検眼・アドバイスをさせていただいております。お気軽に当店までお越し下さい。
■通信販売はしていますか？
お客様のご都合に応じて対応させていただきますのでご相談ください。
■眼鏡ケースの販売はしていますか？
各種お取り扱いしております。グラスホルダー、チェーンなどのアクセサリもご用意しております。
■スタッフの募集はしていますか？
アルバイト、正社員の募集は、随時しております。詳しくは求人募集のページをご参照下さい。
